ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание психологических консультационных услуг

Сайт: https://your-atlas.com/
Редакция: 23 октября 2026 года

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичным предложением заключить договор возмездного оказания психологических консультационных услуг в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта).
1.2. Исполнителем по настоящей Оферте является Песоченская Светлана Сергеевна (Svetlana Jackson / Светлана Джексон), физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 780623872120.
Песоченская Светлана Сергеевна — имя, указанное в документах Российской Федерации. Svetlana Jackson (Светлана Джексон) — имя, указанное в документах США. Оба имени принадлежат одному физическому лицу.
1.3. Оферта адресована совершеннолетним дееспособным физическим лицам, желающим получить индивидуальные психологические консультационные услуги.
1.4. Оферта размещена на сайте https://your-atlas.com/ и регулирует отношения Исполнителя и Заказчика, связанные с оказанием психологических консультационных услуг дистанционно.
1.5. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком действий, однозначно свидетельствующих о принятии её условий: подтверждение согласованных условий оказания консультации и внесение оплаты в порядке, установленном настоящей Офертой. Само направление запроса или заявки без последующего подтверждения условий и оплаты не означает заключения договора на платную консультацию.
1.6. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор возмездного оказания услуг на согласованных условиях.
1.7. Перед акцептом Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с настоящей Офертой, информацией о стоимости, продолжительности и формате консультаций.

2. Термины и определения
Исполнитель — Песоченская Светлана Сергеевна (Svetlana Jackson / Светлана Джексон), оказывающая психологические консультационные услуги.
Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
Стороны — Исполнитель и Заказчик.
Психологическое консультирование — профессиональная психологическая помощь, направленная на исследование эмоциональных переживаний, поведенческих и межличностных трудностей, развитие навыков эмоциональной регуляции, адаптации и психологического благополучия.
Консультация — индивидуальная встреча Заказчика с Исполнителем в согласованном дистанционном формате.
Сайт — интернет-ресурс https://your-atlas.com/.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги индивидуального психологического консультирования, а Заказчик обязуется оплачивать получаемые услуги и соблюдать согласованные условия взаимодействия.
3.2. Психологическое консультирование может включать: исследование эмоциональных переживаний и психологических трудностей; работу с последствиями стрессовых и травматических переживаний в пределах профессиональной компетенции Исполнителя; работу с тревогой, эмоциональной регуляцией и психологическими реакциями на стресс; исследование межличностных отношений и эмоциональных паттернов; развитие психологической устойчивости и навыков саморегуляции; использование психологических методов и техник в соответствии с профессиональной подготовкой Исполнителя.
3.3. Конкретные цели, задачи, методы и предполагаемый формат консультирования определяются с учётом индивидуального запроса Заказчика, профессиональной оценки Исполнителя и согласования Сторон.
3.4. Психологическое консультирование не является медицинской услугой, если иное прямо не предусмотрено отдельным соглашением и соответствующими правовыми основаниями. Исполнитель не назначает лекарственные препараты и не заменяет работу врача-психиатра или других медицинских специалистов.
3.5. Оказание услуг не предполагает гарантированного достижения конкретного психологического результата. Эффективность консультирования зависит от множества индивидуальных обстоятельств, характера запроса и особенностей процесса работы.
3.6. Настоящая Оферта не распространяется на приобретение электронных книг, записей вебинаров и иных самостоятельных цифровых продуктов, если в условиях соответствующего продукта не указано иное.

4. Порядок записи и проведения консультаций
4.1. Для записи Заказчик направляет заявку через Сайт либо обращается к Исполнителю по согласованным каналам связи.
4.2. После получения запроса Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения характера обращения, возможности оказания услуг, стоимости и доступного времени.
4.3. Консультация проводится после согласования даты, времени, способа связи и условий оплаты.
4.4. Стандартная продолжительность индивидуальной психологической консультации составляет от 53 до 60 минут, если иная продолжительность не согласована Сторонами заранее.
4.5. Консультации проводятся дистанционно с использованием согласованной платформы видеосвязи или иного подходящего средства связи.
4.6. Дата и время консультации согласовываются с учётом часовых поясов Исполнителя и Заказчика.
4.7. Заказчик обязуется обеспечить со своей стороны условия, позволяющие участвовать в консультации без постороннего вмешательства, включая доступ к сети Интернет, подходящее оборудование и конфиденциальное пространство.
4.8. Исполнитель обеспечивает разумные условия конфиденциальности со своей стороны.
4.9. В случае технических неполадок, существенно препятствующих проведению консультации, Стороны согласовывают возможность восстановления связи, переноса консультации или иного урегулирования вопроса.
4.10. При необходимости Заказчик и Исполнитель могут согласовать регулярное расписание консультаций.

5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость консультации составляет 8 000 (восемь тысяч) рублей, если иная стоимость не согласована с Заказчиком до оплаты.
5.2. Продолжительность, стоимость и условия оплаты консультации подтверждаются до её проведения.
5.3. Оплата производится в порядке предварительной оплаты, если Сторонами не согласован иной порядок.
5.4. Оплата может осуществляться способами, доступными на Сайте, посредством платёжной системы либо по реквизитам, предоставленным Исполнителем.
5.5. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной в соответствии с условиями выбранного способа расчётов и применимым законодательством.
5.6. После получения оплаты Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации для плательщиков налога на профессиональный доход.
5.7. Стоимость будущих консультаций может изменяться Исполнителем с предварительным уведомлением Заказчика. Изменения не распространяются на уже оплаченные консультации без согласия Заказчика.
5.8. Дополнительные услуги не оказываются и не оплачиваются без предварительного согласования с Заказчиком.

6. Отмена, перенос консультаций и возврат денежных средств
6.1. Заказчик обязуется заблаговременно уведомлять Исполнителя о необходимости отмены или переноса согласованной консультации.
6.2. Отмена или перенос консультации без удержания оплаты предусматривается при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени начала консультации.
6.3. Время консультации резервируется индивидуально для Заказчика и исключается из расписания Исполнителя. В связи с этим Стороны признают важность своевременного уведомления об изменении согласованного расписания.
6.4. При отмене консультации менее чем за 24 часа до её начала либо при неявке Заказчика Исполнитель вправе учитывать стоимость фактически оказанных услуг и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с подготовкой и исполнением соответствующего договора, в пределах, допускаемых применимым законодательством.
6.5. В случае неявки Заказчика Исполнитель ожидает его подключения в течение 15 минут с момента согласованного начала консультации. При отсутствии Заказчика по истечении этого времени Исполнитель вправе завершить ожидание. Финансовые последствия неявки определяются с учётом обстоятельств и требований применимого законодательства.
6.6. Если консультация отменяется по инициативе Исполнителя, Заказчику предлагается перенос встречи либо возврат оплаты за неоказанную услугу.
6.7. Заказчик сохраняет предусмотренное законодательством право отказаться от договора оказания услуг. Возврат денежных средств осуществляется с учётом стоимости фактически оказанных услуг и фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора.
6.8. Для запроса возврата Заказчик направляет обращение на электронную почту hello@your-atlas.com. Возврат осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством.

7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязуется: оказывать услуги добросовестно, в пределах профессиональной компетенции; придерживаться профессиональных и этических принципов психологического консультирования; уважать достоинство, права и границы Заказчика; соблюдать конфиденциальность с учётом установленных законом и профессиональными правилами исключений; информировать о существенных условиях услуг; при необходимости рекомендовать обращение к иному специалисту.
7.2. Исполнитель вправе самостоятельно выбирать профессионально обоснованные методы и техники работы с учётом запроса Заказчика и согласованного процесса консультирования.
7.3. Исполнитель вправе рекомендовать изменение формата работы, временную приостановку или завершение консультирования при наличии профессионально обоснованных причин, включая необходимость специализированной помощи, существенное нарушение профессиональных границ или обстоятельства, препятствующие безопасному оказанию услуг.
7.4. Наличие психиатрического диагноза, обращение к психиатру или приём назначенных лекарственных препаратов сами по себе не являются автоматическим основанием для отказа в психологическом консультировании.
7.5. В случае прекращения оказания услуг по инициативе Исполнителя расчёты осуществляются в соответствии с применимым законодательством. По возможности Исполнитель предоставляет информацию о вариантах дальнейшей профессиональной помощи.

8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик вправе получать информацию об условиях и методах консультирования; задавать вопросы; обсуждать цели и ход работы; отказаться от отдельных упражнений или методов; в любой момент прекратить консультирование; обращаться с замечаниями и претензиями; рассчитывать на уважительное отношение и соблюдение конфиденциальности в предусмотренных законом пределах.
8.2. Заказчик обязуется предоставлять информацию, необходимую для согласования консультаций; своевременно оплачивать услуги; по возможности заблаговременно уведомлять об отмене и переносе; соблюдать профессиональные границы; не допускать угроз или преследования; не передавать доступ к индивидуальной консультации без согласования.
8.3. Заказчик самостоятельно принимает решения относительно собственной жизни и поведения. Данное положение не освобождает Исполнителя от ответственности за надлежащее оказание услуг.

9. Конфиденциальность психологического консультирования
9.1. Информация, сообщаемая Заказчиком в ходе психологических консультаций, рассматривается Исполнителем как конфиденциальная.
9.2. Исполнитель не раскрывает третьим лицам факт обращения Заказчика за психологической помощью и содержание консультаций без соответствующего правового основания или согласия Заказчика, за исключением случаев, допускаемых или требуемых применимым законодательством.
9.3. Конфиденциальность может иметь ограничения, в частности при наличии юридически значимых обстоятельств, связанных с угрозой жизни или безопасности человека, необходимостью исполнения предусмотренных законом обязанностей либо законного требования компетентного органа.
9.4. При оценке возможности раскрытия информации Исполнитель действует с учётом применимого законодательства, профессиональных обязанностей, характера угрозы и принципа минимально необходимого раскрытия сведений.
9.5. Исполнитель может обращаться за профессиональной супервизией или консультацией коллег при соблюдении требований конфиденциальности и защиты персональных данных. Идентифицирующая Заказчика информация не раскрывается без соответствующего правового основания.
9.6. Использование материалов консультаций для публикаций, рекламы, образовательных выступлений или публичного описания конкретного случая допускается только при наличии необходимых правовых оснований и отдельного согласия, когда оно требуется.
9.7. Исполнитель не осуществляет аудио- или видеозапись индивидуальных консультаций для публикации либо иных необязательных целей без отдельного предварительного согласия Заказчика.
9.8. Заказчику рекомендуется не производить скрытую запись консультации. Вопросы записи и её использования регулируются применимым законодательством и согласованными правилами конфиденциальности.

10. Профессиональные границы и взаимодействие
10.1. Психологическое консультирование представляет собой профессиональные отношения, основанные на взаимном уважении, безопасности и соблюдении границ.
10.2. Взаимодействие вне консультаций предназначено преимущественно для согласования времени, отмены встреч, решения организационных вопросов и иных заранее согласованных целей.
10.3. Переписка между консультациями не предполагает круглосуточного психологического сопровождения или экстренного консультирования, если такая услуга не согласована отдельно.
10.4. Исполнитель не оказывает круглосуточную экстренную помощь. При непосредственной угрозе жизни или здоровью Заказчику необходимо обратиться в местные экстренные службы или доступные службы кризисной помощи.
10.5. Исполнитель стремится избегать двойных отношений и ситуаций конфликта интересов, способных повлиять на профессиональную объективность или благополучие Заказчика.
10.6. При случайной встрече в публичном пространстве Исполнитель не инициирует раскрытие факта профессионального знакомства, чтобы сохранить конфиденциальность Заказчика.
10.7. Порядок обсуждения информации о консультировании с третьими лицами определяется требованиями законодательства, профессиональной этики и необходимыми согласиями.

11. Обработка персональных данных
11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с применимым законодательством, Политикой обработки персональных данных и отдельными согласиями, когда они необходимы.
11.2. Политика обработки персональных данных размещена по адресу: https://your-atlas.com/privacy-policy
11.3. Согласие на обработку персональных данных размещено по адресу: https://your-atlas.com/personal-data-consent
11.4. Заключение договора на консультационные услуги само по себе не означает согласия Заказчика на получение рекламных рассылок.
11.5. Рекламные сообщения направляются только при наличии отдельного надлежащего согласия Заказчика.
11.6. Информация, получаемая в рамках психологического консультирования, может включать сведения, требующие особой защиты. Исполнитель обеспечивает наличие соответствующих правовых оснований для их обработки и соблюдение дополнительных требований, если они применимы.
11.7. Обращения по вопросам персональных данных направляются по адресу hello@your-atlas.com.

12. Интеллектуальная собственность
12.1. Авторские материалы, упражнения, методические разработки, тексты и другие материалы, предоставляемые Исполнителем в процессе консультирования, предназначены для личного использования Заказчиком, если не согласовано иное.
12.2. Предоставление материалов не означает передачу исключительных прав на принадлежащие Исполнителю результаты интеллектуальной деятельности.
12.3. Использование материалов в коммерческих целях, их продажа или публичное распространение осуществляется с согласия соответствующего правообладателя, кроме случаев, допускаемых законом.
12.4. Настоящий раздел не ограничивает предусмотренные законодательством права Заказчика на информацию и защиту своих интересов.

13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с применимым законодательством.
13.2. Исполнитель не гарантирует достижения конкретного психологического результата, поскольку процесс консультирования зависит от индивидуальных обстоятельств и множества факторов.
13.3. Отсутствие ожидаемого субъективного результата само по себе не означает ненадлежащего оказания услуги, но не лишает Заказчика права предъявлять обоснованные требования в отношении качества услуг.
13.4. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее исполнение своих профессиональных и договорных обязанностей в предусмотренных законодательством пределах.
13.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.

14. Разрешение споров
14.1. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров.
14.2. Заказчик может направить обращение, претензию или запрос по электронной почте hello@your-atlas.com.
14.3. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные применимым законодательством.
14.4. При невозможности урегулирования спора путём переговоров Заказчик вправе использовать предусмотренные законом способы защиты своих прав.
14.5. Настоящая Оферта не ограничивает права Заказчика, включая установленные законодательством права потребителя.

15. Срок действия и изменение Оферты
15.1. Оферта действует с момента её размещения на Сайте до отзыва или замены новой редакцией.
15.2. Договор между Исполнителем и Заказчиком вступает в силу с момента акцепта и действует до исполнения обязательств либо прекращения в установленном порядке.
15.3. Исполнитель вправе изменять условия Оферты для будущих договоров.
15.4. Изменение опубликованной Оферты не означает автоматического изменения условий уже заключённых договоров без предусмотренных законом оснований или соглашения Сторон.
15.5. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте.

16. Сведения об Исполнителе
Песоченская Светлана Сергеевна (Svetlana Jackson / Светлана Джексон)
Статус: физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая).
ИНН: 780623872120
Электронная почта: hello@your-atlas.com
Сайт: https://your-atlas.com/

17. Связанные документы
Политика обработки персональных данных: https://your-atlas.com/privacy-policy
Согласие на обработку персональных данных: https://your-atlas.com/personal-data-consent
Согласие на получение информационных и рекламных рассылок: https://your-atlas.com/mailing-consent